Là người đứng đầu các tổ chức, doanh nghiệp. Trong thời đại hiện nay, lãnh đạo doanh nghiệp nên chú trọng các yếu tố giúp cho doanh nghiệp của mình tiết kiệm thời gian chi phí, xây dựng hoạt động công ty thực sự hiệu quả. Đó là vấn đề cần quan tâm của doanh nghiệp.

Đã có nhiều doanh nghiệp triển khai các hệ thống phần mềm với chi phí cao, cài đặt phức tạp, buộc phải nâng cấp nhiều hệ thống máy tính tại công ty. Dẫn đến thất bại, không sử dụng được phần mềm.

Nguyên nhân thất bại thường được kể đến: công tác tổ chức điều hành chưa tốt, danh bạ khách hàng cập nhật lung tung, không quản lý được khách hàng của mình, mỗi nhân viên kinh doanh khi làm việc lại với một danh sách khách hàng mới, lưu thành file excel rồi không tổng hợp tập trung, giữa các chi nhánh không có sự thống nhất về dữ liệu. Người đứng đầu doanh nghiệp không quan tâm đúng mức tới CNTT, người dùng trình độ kém… Hiểu được vấn đề này, Ngôi Sao Số đã không ngừng tìm hiểu, lấy ý kiến khách hàng để triển khai hệ thống quản lý khách hàng trên nền web.

Ngôi Sao Số là một trong những đơn vị tiên phong trong ứng dụng các sản phẩm phần mềm trên nền web. Lợi thế của các ứng dụng trên nền web là triển khai dịch vụ nhanh, không cần thao tác trên máy tính khách hàng. Lãnh đạo doanh nghiệp có thể làm việc ở mọi nơi mà chỉ cần có internet.

Lợi ích của các phần mềm trên nền web là:

- Dễ dàng bảo trì.
- Không phụ thuộc vào hệ điều hành, doanh nghiệp sử dụng không phải triển khai rườm rà các hệ thống. Không cần cài đặt phần mềm client từng máy như các phần mềm ứng dụng trên nền tảng window.
- Dễ dàng quản lý công việc và khách hàng ở bất cứ đâu có Internet.
- Chi phí thấp và đem lại hiệu quả kinh tế vượt trội.
- Tiết kiệm thời gian và tiền bạc đáng kể cho doanh nghiệp.

Phiên bản đầu tiên của phần mềm quản lý khách hàng trên nền web sẽ được dự kiến giới thiệu vào đầu năm 2011.

Bao gồm 3 phiên bản phù hợp với nhu cầu khách hàng khác nhau từ cơ bản đến nâng cao.

Chức năng chính:

- Quản lý hệ thống: quản lý chung hệ thống, quản lý phòng ban, quản lý chức vụ, quản lý dịch vụ, quản lý báo cáo, quản lý form mail.
- Quản lý khách hàng: quản lý các khách hàng của công ty theo nghề nghiệp, lĩnh vực hoạt động...
- Quản lý dịch vụ: quản lý các dịch vụ sử dụng của công ty...
- Quản lý nhân sự: quản lý truy cập, phân quyền truy cập, tạo các cuộc họp trực tuyến, tạo các thông báo họp...

Ngoài các chứng năng trên trong phiên bản đầu tiên, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển, nâng cấp hệ thống và không ngừng lấy ý kiến đóng góp của khách hàng để hệ thống thực sự dễ thao tác, dễ sử dụng nhất cho khách hàng.

Chi tiết hệ thống quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại đây.